许进对《华夏时报》记者表示，助推金融消费者权益保护高质量发展，应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

中海信托表示，截至本公告日，卓新桥董事长的任职资格已获得国家金融监督管理总局上海监管局核准，目前正在办理相关工商登记变更手续。

2023年7月，卓新桥获选任中海信托董事、总裁职务，并同时担任党委副书记。